来源：鲁中网
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鲁中网淄博3月31日讯“我从网上提交了个体户营业执照注销，请审批一下”，临近下班，桓台县新城镇便民服务大厅电话响起，工作人员接通电话。原来是胡女士在桓台县便民服务中心提交了个体户营业执照注销，需要新城镇审批。因临近下班时间紧迫，恐怕办不完还得再跑一趟，很着急。了解到情况后，窗口工作人员安慰胡女士“请放心，不管多晚，我们今天肯定会帮你完成注销。”下班时间已过，工作人员主动延时为胡女士办理业务，获胡女士好评，“真是不好意思，耽误你们下班了，如果没有你们的帮助，还得再跑一趟，你们的服务效率高，态度好，我非常满意。太感谢你们了！”
为进一步方便群众办事，提高政务服务质量和效率，新城镇便民服务大厅全面推行延时服务，由“准点下班”变为“办完下班”，确保群众只跑一次就能办好业务。窗口工作人员积极推行延时服务，力求办完最后一个业务，服务好最后一位群众，真正让企业群众办好事、少跑腿。
下一步，桓台县新城镇便民服务大厅将继续以群众、企业为中心，坚持以群众办事便利度、快捷度、满意度为衡量标准，本着优化营商环境、高能便民利企的服务理念，切实提升群众的获得感。
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